ご利用ガイド

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• 商品名に【送料無料】の表示がある商品は、日本全国送料無料にてお届けいたします。
• 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文いただいた場合は、以下の送料が発生いたします。

・宅配便　全国一律：900円（税込）
・冷凍便　全国一律：1100円（税込）
・メール便　全国一律：410円（税込）
※メール便サイズ以上の複数ご注文となる場合は宅配便での発送となりますので、宅配便料金の適用とさせて頂きます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

• 注文日（ご入金確認後）より原則1～5営業日以内に発送いたします。
• 当社営業日の午前中のご注文であれば最短即日に出荷いたします。
  午後のご注文または土日祝日のご注文の場合は、翌営業日が最短出荷日となります。
• 予約商品は、ご注文を受けてから発注を行うため、お届けまでにお時間を頂きます。
  予約商品については、商品ページの「お届け予定時期」をご確認ください。

• 出荷作業前のご注文であればキャンセルが可能です。
• 出荷手配に入りますと、注文情報の変更や取り消しができかねますので、ご注文内容をご確認の上、注文確定をお願いいたします。
• 商品のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
• ご注文情報との紐付けを行うため、商品購入時のご注文受付確認メールまたは、マイページの購入履歴に記載の注文番号の記載をお願いいたします。

• 返品期限・条件
  品質管理には万全を期しておりますが万が一ご注文商品と異なったり、配送中に汚損・破損した場合は、現品を捨てずに商品到着後3日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
  なお、取扱い商品の性質上、お客様都合でのご返品・交換は致しかねますので予めご了承ください。
• 返品送料
  当社負担
• 返送先
  〒143-0016 東京都大田区大森北1-23-5 第一小田ビル3F
  有限会社 鶴見ランチサービス お客様対応窓口
  
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  その際、商品購入時のご注文受付確認メールまたは、マイページの購入履歴に記載の注文番号の記載をお願いいたします。

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• ご利⽤前に、お⼿持ちのクーポンのご利⽤条件をご確認ください。
• クーポン番号を入力せず決済を完了した場合、割引は適用されませんのでご注意ください。

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  ※送料はポイント付与の対象にはなりません。
• 獲得したポイントは、1ポイント1円として、蔵王福膳 公式オンラインショップにてご利用いただけます。
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